필독사항 ★ 결제전 꼭 읽어주세요
주문 및 입금
- 결제완료 후 거래처에 오더가 들어가 사입 및 제작이 되므로
취소가 불가능하니 이점 꼭 참고해주세요.
배송
- 택배사 : GS postbox (대한통운) or 우체국책배
- 제주 및 도서산간 지역은 추가배송비 +3,000원이 발생합니다.
- 배송 소요기간은 국내제품 입금 완료일로부터 수령까지 평균 1-7일(영업기준일) 소요됩니다. 수입제품 14일-30일 소요될수 있습니다
거래처 사정으로 인한 입고지연 및 제작기간 소요로 인해 부득이한 배송지연이 있을 수 있습니다. 이럴경우 따로 연락드립니다
A/S
- AS가능 표시 제품에 한하여 구매 후 A/S 가능합니다.(수입제품 as불가)
도금변색 및 부러짐은 일부 거래처에 따라 가능하며 추가 A/S 비용이 발생합니다.
- A/S로 인한 왕복 배송비 구매자 부담입니다.
교환 및 반품
- 악세사리 주얼리 특성상 착용 여부가 확인이 되지 않아 재판매가 어렵기에 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가능합니다.
(단, 제품이 불량인 경우 수령후24시간이내 접수해주시면 교환진행이 됩니다.)
Q&A게시판이나 카카오톡 (지부티크) 로 접수해주세요.
- 도금 제품은 개인에 따라 변색의 시간이 다르며 변색은 불량 사유가 되지 않습니다.
-사이즈변경은 단순변심으로 간주되어 왕복택배비 고객님 부담입니다.
-수입제품은 불량만 반품가능하며 사이즈교환 변심반품 불가입니다.
단 부득이하게 발생시 국내배송비 (6600원)+해외물류왕복 배송비 (기본1건당 1kg이하 최소20000원부터)+통관비용 (물건값의 20%)발생됩니다.
-제작과정 특성상 미세한 자국이나 스크래치는 불량이 아니며 예민하신 분은 신중한 구매 부탁드립니다.
교환및환불 불가한경우
-배송완료후 48시간이 지난 제품
-오염,착향등 착용흔적이 있거나 상품이 훼손된경우(발송전 촬영 합니다 저희는 강매하지 않았습니다. 일부러 절대 훼손시키는 비양심적인 행동은 삼가해주세요)
-모든의류는 드라이크리닝을 권장합니다. 세탁부주의로 인한 반품안됩니다
-쥬얼리 제품의 경우 한번의 착용만으로도 상품가치가 떨어지므로 절대 교환환불 불가 합니다. 불량확인은 착용전에 체크해주세요)
-잡사,미세한스크레치,침의휜정도,미세한 본딩자국(쓰다보면 지워져요)등은 불량에 해당되지 않으며 이로인한 반품교환은 불가 합니다.
-쥬얼리의경우 원석이나 진주등은 생산시 모양이나 크기 빛깔 차이가 날수도 있으며 특히 담수진주는 모양이 모두 다릅니다 이점은 불량사유가 되지않습니다.
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